各位家居行業的朋友大家好！

在這個時刻，很榮幸和大家一起，來討論討論----居家期間，如何運營互聯網這個工具，線上鎖定精準客戶和收取定金。

昨天看了一條新聞，該上班了，全國復工復產進行時，說呀，全國第一第二產業有序的在復工，第三產業在2月底3月初陸續復工，算算看，家居這個行業的人，我們在家整整呆了近2個月了！這么長的時間，老板急啊，員工急啊，馬上要上班了，你給公司貢獻什么公司，拿什么“禮物”獻給你自己？

是你健康的身體？

是你安全的防護物資？

是你的愛心？

還是你不離職？哈哈

我想老板最想看到的是，你居家辦公期間鎖定了多少客戶吧！

很榮幸，給大家分享一組數據：陜西今朝裝飾，居家辦公期間，線上收小定截止昨天204個，精準鎖定1800多組客戶，直播近20場，社群爆破32場，還在源源不斷擴大數據。。。。。

謝謝各位網友認可今朝裝飾，選擇今朝裝飾，信任今朝裝飾，在行業已遙遙領先。在些感謝！！！

說到客戶，我們就在想啊：

線上客戶，客戶在哪里？

長的什么樣子？

我們有沒有一套方案或者是技巧把他找出來？

找出來了又怎么辦？

怎么鎖定？

怎么讓客戶交錢？

靠服務還是靠促銷手段？

怎么“帶著客戶來上班”呢? 哈哈哈，（為公司的最高獻禮）

大家想想一下，一條條問題，一堆堆數據？怎么搞？

大家好，我是江凌鋒，今朝裝飾副總經理，

互聯網出生，從業20年

一直從事互聯網+家居這個行業，

注重線上營銷落地與實操。

曾多次運營互聯網手段組織過大型家博會和爆破活動。

現在在陜西今朝裝飾實操運營

今天我以現身案例

講講今朝裝飾的案例《全線整合營銷》，老板別說我泄密哈！

因為在互聯網高速發展的今天，靠一套單一的營銷方式，是支撐不了一個大型公司的體量的，這就逼著我們去給團隊提供一套行之有效的，完整的營銷解決方案，我推出的是《全網整合營銷》！

首先，我們在線上要搭建好團隊，劃分好渠道，根據渠道提供相應特色的內容，渠道是支撐，內容是王道。

現階段互聯網細分為五大渠道是不過分的，每一個渠道運用好了都能給你帶來豐厚的回報的，都是行之有效的。

1、著陸頁大搜渠道

2、電商網店渠道

3、自媒體營銷渠道

4、粉聊社群渠道

5、短視頻直播渠道

這五個渠道，各具特色，互為一體，大公司缺一不可，他的操作手法互不相同，不能用同一個團隊去駕馭這五個渠道，都應做到“一米寬，一公里深”！

各大營銷渠道操作的核心要素和技巧，請關注：

剛才說了，渠道是支撐，內容是王道，今朝我主要來說說內容建設！

拿今朝裝飾來舉例：

不管是哪個渠道來的客戶，我們都要設計營銷業務模型，要確立客戶路徑，給客戶畫像，挖掘痛點，確立需求，只要確立了需求，就有的放矢，就有針對性了。比方說，我們要宣導《疫情期間，裝修為什么要選大品牌》，可以采取SPIN的手法，
1、痛點提煉 需求確定

舉例：

不管你要新房整裝、老房翻新，還是大平層、獨棟別墅豪華精裝...

不管你選半包、套餐、還是選全案整裝的裝修模式...

你都能在1-3個月內，裝完一個新家，但是，有沒有這樣的一家公司，不花冤枉一分錢，回歸家裝品味注重工程品質，良好口碑雕刻完美新家？

并且：

西安一級注冊室內設計師，

中國最具工匠特色的徽派工人，

20年服務古城50萬業主0投訴的老牌裝企，

年產值4.5億的雙乙級質資...

來，

看看這些震撼結果的背后，到底有什么秘密？

2、撕裂傷口 解除抗拒

舉例：

  你還在選游擊隊裝修，

苦苦撕逼，

勞心勞肺嗎？

捐款逃，熟人宰熟人，游擊隊不可控，拖欠工人勞務費，中途捐款逃之夭夭？

變化頻，想一出是一出，施工中頻頻變更,自以為是亂改建，投訴罰款止不斷?

設計無，過度裝修，畫虎不成反類犬，無設計圖紙施工，臨時加改無節制？

售后差，出現質量問題無法明確責任，無法得到售后服務。后期出了問題，無法處理？

全程陪，自己買材料，送、補、退耗時耗力，往往是以次充好、價高質次，全程無監理？

...

...

你還在對比劣質裝飾公司，

低價涉入后期加價

浪費口舌？

低價策略：低價吸引成了行業潛規則,誰不討厭“漏項”中的惡意增項？

資本游戲：裝修公司占用用戶裝修資金，投資失利捐款跑路？

環保污染：環保不達標，笨、甲醛、TVOC嚴重超標，導致業主的新居變成“毒氣室”？

價不符實：行業無標準，報價與實際施工不符、 各項多報價格嚴重？

質不達標：非專業造成瓷磚脫落、漏水漏電、吊頂裂縫、墻面起泡泛黃？

工期延誤：因管理不善，裝修公司設計師、主材商、工長而導致無限延期?

設計一般：家裝服務的重心應該回歸到家裝品味和設計理念?

保質保真：家裝公司主、輔材產品正品難辯別，品牌不保真產品不保質？

3、建立信任 輸出價值

舉例：

到底有沒有

口碑好、重品質、有標準

獲得廣大用戶信賴的老字牌裝修公司？

毫無疑問，肯定有！

其實，西安家居20年，已經形成了各自特色的家裝公司，她們獨樹一幟各領風騷：有注重設計含量的、有注重工程品質的、有注重環保健康的、有注重營銷服務的、有注重套餐整裝的...這些公司，每年斬獲了90%的西安家裝市場，贏取了多數客戶的認可與點贊。其中有這樣的一家公司，視客戶口碑為最高生命線，注重工程質量和用戶感受！遙遙領選同行競爭對手，每年品質客戶爭相選擇，她就是---北京今朝裝飾！

4、行動呼喚 給出方案

舉例：

讓我們共同來揭秘

今朝裝飾的核心秘密

核心對比1：環保標杠工程

徹底執行《標杠工程白皮書》146項標準，所有工程痛點迎刃而解！

核心對比2：全案人文設計

眾所周知家居裝飾中涉及設計、選材、施工、家具配置、居室布置等多個方面，需要有一定空間、平面、色彩、美術和光線的涵養和造詣，由一名非專業的客戶自己完成，顯然無法實現理想的家裝效果最終導致客戶裝修體驗度不佳？

核心對比3：整體生態家居

你要選28種輔材，8種主材，35項基礎工程，52件家具和配飾，你至少要去到80多家店鋪，和將近100個人討價還價，至少需要用100天，購買近200個商品。MY GOD!裝完一套房，消耗掉2億腦細胞！

核心對比4：綠色一體服務

基礎施工質保2年，

隱蔽工程保修5年，

在收到投訴后，今朝將派專人在8小時內就投訴內容形成解決方案，

保證在48小時內完善處理，并取得客戶簽字認可

為抗擊新冠疫情，今朝裝飾鄭重承諾：

線上每下定一單將向陜西紅十字捐贈200元抗疫基金

同時，今天交200定金客戶同時可以享受：

交200享9000特別政策即：

①贈送3000元水電改造代金券；

②贈送1000設計費代金券；

③贈送1000元瓷磚代金券；

④贈送1000元家具代金券；

⑤贈送1000元定制代金券；

⑥贈送1000元壁紙代金券；

⑦贈送1000元主材服務費代金券。

具體詳情，請大家關注：

直播到現在，已接近尾聲了，大家還有什么問題嗎，可以互動一下：

總結一下哈，不管用什么渠道，不管策劃什么樣的內容，關鍵一點就是你背后的公司要強大，你賣的產品要有品質，這樣才能鎖定客戶,正如今朝裝飾一樣，謝謝！！！